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Bienvenue sur la page de contact de Casino Extra. Nous sommes toujours à votre disposition pour répondre à vos questions, résoudre vos problèmes et vous offrir la meilleure assistance possible. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou besoin d’information.
Comment nous contacter
Nous proposons plusieurs méthodes pour nous joindre en fonction de vos préférences :
- Assistance par e-mail
Pour toute question générale, souci technique, ou demande concernant votre compte, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante :
support@casino-extra.bet
Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais, généralement sous 24 heures. - Chat en direct
Si vous avez besoin d’une assistance immédiate, notre service de chat en direct est disponible 24/7. Il vous permet de discuter avec l’un de nos conseillers en temps réel.
Cliquez simplement sur l’icône de chat située en bas à droite de votre écran pour commencer une conversation. - FAQ – Foire Aux Questions
Pour des questions courantes, vous pouvez consulter notre section FAQ. Nous y avons regroupé les réponses aux questions fréquemment posées concernant les bonus, les dépôts, les retraits et bien plus encore.
Suivi des réclamations
Si vous avez déjà déposé une réclamation et souhaitez connaître son avancement, veuillez fournir les informations nécessaires en nous contactant via l’e-mail support@casino-extra.bet avec votre numéro de réclamation. Notre équipe dédiée s’assurera de vous tenir informé dans les plus brefs délais.
Problèmes de sécurité et de jeu responsable
Pour toute préoccupation liée à la sécurité de votre compte ou si vous avez besoin d’aide concernant des pratiques de jeu responsable, n’hésitez pas à nous contacter immédiatement via l’adresse e-mail ci-dessus ou via le chat en direct. Nous prenons la sécurité et le bien-être de nos joueurs très au sérieux.
Nous sommes là pour vous assister à tout moment et nous nous engageons à offrir un service de qualité pour répondre à vos besoins. Merci de faire partie de la communauté Casino Extra, et bon jeu !